Пишу, чтобы вы не повторяли. Открывал вклад на 6 месяцев по акции, ставка была шикарная, 17%. Закончился срок в июне, а я в отпуске, телефон в роуминге отключен, никаких смс не видел. Вернулся через три недели: вклад автоматически продлился на тех же условиях, но НЕ на акционных, а по базовой ставке, которая у них 4,5%. Три недели я терял проценты, а еще полгода пришлось бы ждать, чтобы забрать без потерь.

Пришел в банк, просить вернуть акционную ставку. Мне вежливо показали пункт договора, мелким шрифтом, на третьей странице. Подписано мной, все верно. Забрал деньги досрочно, потерял проценты за период после пролонгации, но хоть основная сумма цела.

Теперь ставлю напоминание в календаре за неделю до даты окончания, и в договоре ищу слово «пролонгация» еще до подписи.

UPD: спасибо за комментарии, да, надо было отключать автопродление в приложении при открытии. Там это одна галочка.